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Colapso global: la caída de Amazon Web Services paralizó miles de servicios digitales

El 20 de octubre de 2025, un grave incidente técnico en Amazon Web Services (AWS), la principal plataforma de servicios en la nube del mundo, generó interrupciones masivas que afectaron a empresas, bancos, aplicaciones y plataformas en varios continentes.

El problema comenzó en la región de Virginia (US-EAST-1) alrededor de las 8 a.m. hora del Reino Unido, cuando AWS reportó “aumentos en las tasas de error y latencias” en múltiples servicios. Entre las empresas afectadas figuran plataformas de gaming como Fortnite y Roblox, apps de comunicación como Snapchat y Signal, servicios financieros como Coinbase, y gigantes de streaming como Amazon Prime. También se reportaron fallas entre bancos del Reino Unido como Lloyds Bank y Bank of Scotland.

AWS publicó un mensaje oficial informando que “el problema de DNS subyacente ha sido completamente mitigado” y que “la mayoría de las operaciones de servicios están funcionando normalmente”.  Pese a ello, analistas advierten que los impactos podrán prolongarse, tanto por el efecto cascada sobre cadenas de servicios digitales como por el daño reputacional a compañías que dependían exclusivamente de esta infraestructura.

¿Por qué este tipo de fallas tienen efectos globales?

AWS abastece a decenas de miles de empresas y plataformas que externalizan su infraestructura en la nube. Cuando un proveedor tan central falla, el efecto dominó golpea desde servicios para consumidores hasta aplicaciones corporativas. Como explicó un especialista en seguridad: “Si AWS estornuda, buena parte de internet se resfría”.

Consecuencias inmediatas

  • Usuarios de aplicaciones informaron fallas al iniciar sesiones, servicios congelados o imposibilidad de operar.
  • Comercios que dependen de infraestructura cloud pudieron haber sufrido pérdidas de ventas, duplicaciones de cargos o interrupciones en autorizaciones de pago.
  • Empresas y gobiernos podrían verse obligados a revisar sus estrategias de diversificación de la nube, evaluar redundancias y planes de contingencia.

Lo que falta saber

AWS identificó un “potencial root cause” relacionado con la resolución de DNS del endpoint de su servicio de base de datos DynamoDB en la región US-EAST-1.  Pero aún no se publicaron todos los detalles técnicos ni se ha estimado el monto total de daños económicos.


Con información de Minuto Uno

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