El Airbus A330-200 había partido el domingo desde Ezeiza rumbo a Madrid y debió aterrizar de emergencia en Natal tras sufrir una falla técnica. Después de más de 24 horas de incertidumbre, la compañía informó oficialmente que el vuelo partirá este martes 25 de agosto a las 18.50, hora local.

Más de 400 pasajeros argentinos y españoles continúan en Brasil después de que el avión de Plus Ultra en el que viajaban desde Buenos Aires hacia Madrid debiera realizar un aterrizaje de emergencia en Natal. Tras más de un día de demoras, reclamos y cambios en los horarios previstos, la aerolínea confirmó oficialmente que el viaje se retomará este martes 25 de agosto.

El vuelo había partido desde el Aeropuerto Internacional de Ezeiza durante la tarde del domingo 23. La aeronave, un Airbus A330-200, llevaba aproximadamente cuatro o cinco horas de viaje cuando se produjo una falla técnica mientras se aproximaba al cruce del Atlántico.

Uno de los pasajeros, Denis Fernández, contó que comenzaron a percibirse fuertes ruidos antes de que el comandante anunciara el desvío. “Señores pasajeros, por una falla técnica vamos a tener que descender, aterrizar de urgencia en el próximo destino. Vamos a aterrizar en Natal”, relató sobre el mensaje recibido a bordo.

El avión finalmente consiguió aterrizar en el aeropuerto brasileño, donde tres camiones de bomberos aguardaban en la pista. Entre los pasajeros circuló posteriormente la versión de que el desperfecto habría afectado a uno de los motores, algo señalado también por un medio especializado en aviación, aunque Plus Ultra se refirió oficialmente al episodio como una falla técnica.

A partir del aterrizaje comenzó otra etapa de dificultades. Los viajeros denunciaron falta de información y asistencia durante varias horas, en un aeropuerto donde Plus Ultra no posee una base operativa. Parte del contingente fue trasladado durante la madrugada a un hotel, pero al arribar descubrieron que no había habitaciones disponibles y numerosos pasajeros permanecieron durante horas en el estacionamiento.

“Llegamos al hotel a la una de la mañana y hasta las cinco de la mañana estuvimos ahí varados en una playa de estacionamiento, sin agua, sin nada. Totalmente abandonados”, relató Fernández. Finalmente, los pasajeros pidieron ser trasladados nuevamente al aeropuerto para continuar reclamando una respuesta.

La incertidumbre se prolongó durante este lunes. Inicialmente, los viajeros habían recibido información de que podrían continuar hacia España a las 19.30, pero esa salida no se concretó. Plus Ultra emitió posteriormente una comunicación formal fechada este 24 de agosto en Madrid con el nuevo cronograma.

Según el documento de la compañía, el vuelo PUE902 entre Natal y Madrid tiene salida programada para este martes 25 de agosto a las 18.50, hora local de Brasil. La llegada a la capital española está prevista para las 7.40 del miércoles 26.

La empresa aseguró además que dispuso alojamiento y asistencia para los pasajeros afectados y pidió que permanezcan en sus hoteles con los teléfonos disponibles para recibir información sobre los traslados hacia el Aeropuerto Internacional de Natal.

“Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación y agradecemos su comprensión, paciencia y colaboración mientras trabajamos para restablecer la operación con las máximas garantías de seguridad”, expresó Plus Ultra en su comunicado.

La confirmación supone una salida después de más de 24 horas de incertidumbre para los pasajeros. El vuelo original había salido de Buenos Aires el domingo y, de cumplirse el nuevo cronograma comunicado por la empresa, llegará finalmente a Madrid durante la mañana del miércoles.

Con información de Infobae, Aviación en Argentina y Plus Ultra.