El inconveniente afecta al nodo Nova de la empresa de hosting desde el domingo 30 de agosto. DonWeb informó que avanza con la recuperación de la infraestructura, pero todavía no pudo precisar cuándo se normalizará completamente el servicio.
Una falla en la infraestructura tecnológica de DonWeb mantiene desde el domingo fuera de servicio a cientos de pymes, sitios web y aplicaciones de distintas partes de la Argentina que utilizan los servidores de la compañía para desarrollar sus actividades.
El inconveniente comenzó durante la mañana del 30 de agosto y afecta al nodo Nova, donde permanecen alojadas distintas plataformas y servidores en la nube. Según informó inicialmente la empresa, el nivel de afectación alcanzó al 100% de los servicios ubicados en esa infraestructura.
DonWeb señaló que sus equipos técnicos identificaron el origen del problema y comenzaron las tareas de recuperación. Sin embargo, más de dos días después, el proceso continuaba abierto y todavía no había un horario estimado para la normalización.
En su actualización del 1 de septiembre a las 21:46, la compañía indicó que la recuperación “continúa avanzando de manera favorable” y que las tareas se realizan de forma progresiva y controlada.
Durante esta primera etapa, las máquinas virtuales permanecerán apagadas como medida preventiva para preservar la integridad de la información. Una vez estabilizado completamente el nodo, comenzará una segunda fase con el encendido progresivo y monitoreado de los Cloud Servers.
“Por el momento no contamos con un tiempo estimado de finalización que podamos confirmar”, reconoció la empresa, que aseguró que continuará informando las novedades hasta alcanzar la normalización.
La interrupción afecta especialmente a empresas que dependen de sus sitios, sistemas y servicios alojados en la nube para operar, además de aplicaciones como Acqua TV Digital.
