El Ministerio de Salud de la Naci贸n, en conjunto con la Secretar铆a de Innovaci贸n P煤blica de la Jefatura de Ministros, lanzar谩 una nueva l铆nea automatizada de informaci贸n y ayuda sobre el coronavirus a trav茅s de la aplicaci贸n de mensajer铆a WhatsApp.

El nuevo servicio, de uso gratuito, fue dise帽ado para responder preguntas del p煤blico sobre el Covid-19 y brindar asesoramiento r谩pido, confiable y oficial durante las 24 horas del d铆a.

Para contactar al chat de ayuda en WhatsApp, el interesado deber谩 guardar el n煤mero +54 9 11 2256-0566 en los contactos del tel茅fono y luego enviar un mensaje con la palabra 芦hola禄 para comenzar.

La cartera de Salud se帽al贸 en un comunicado que esta l铆nea de ayuda proporcionar谩 asesoramiento oficial e informaci贸n sobre temas como s铆ntomas, prevenci贸n, diagn贸stico y tratamiento del coronavirus, as铆 como cu谩les son los rumores ya desacreditados sobre esta enfermedad.

Adem谩s, el servicio servir谩 para responder preguntas frecuentes y brindar consejos con el objetivo de que las personas ayuden a mitigar la propagaci贸n del coronavirus.

La secretaria de Innovaci贸n P煤blica, Micaela S谩nchez Malcolm, dijo que 鈥渆sta herramienta es de gran utilidad para llegar a la mayor铆a de la poblaci贸n禄.

芦Quienes se comuniquen por WhatsApp van a poder acceder a informaci贸n oficial, de calidad y en tiempo real. Los dispositivos m贸viles son los que tienen mayor nivel de penetraci贸n en el pa铆s y son la v铆a fundamental para estar conectados e incorporar instancias de cuidado鈥, explic贸 la funcionaria.

Y agreg贸: 鈥淓n este contexto de emergencia sanitaria nuestro trabajo es garantizar la conectividad y seguridad de las argentinas y los argentinos, por eso ampliamos las l铆neas de atenci贸n y los canales de comunicaci贸n鈥.

Matt Idema, director de Operaciones de WhatsApp, coment贸 al respecto que 芦en momentos dif铆ciles como estos, las personas usan WhatsApp m谩s que nunca para conectarse y apoyar a sus amigos, familiares y comunidades.

El chat de ayuda e informaci贸n sobre el coronavirus fue desarrollado sobre la API empresarial de WhatsApp (WhatsApp Business API) utilizando Botmaker, uno de los principales proveedores de servicios comerciales de WhatsApp en Am茅rica latina.