El Banco Central de Brasil ha suspendido el servicio de pagos móviles vía WhatsApp. Según un comunicado, la decisión se toma para “preservar un adecuado ambiente competitivo”.
Brasil es el segundo mercado más grande para WhatsApp, uno de los principales motivos por los que las pruebas se iniciaron allí. El Banco Central del país ha ordenado a Visa y Mastercard que se suspenda toda transferencia de dinero realizada por WhatsApp.
El BC de Brasil afirma que “no ha tenido la oportunidad de analizar el servicio de pagos de WhatsApp antes de su lanzamiento”, por lo que WhatsApp Pay tendrá que esperar.
El sistema de pagos de WhatsApp va asociado a una tarjeta de crédito o débito de las entidades afiliadas al servicio. A nivel Brasil WhatsApp trabaja con el propio Banco do Brasil, Nubank y Sicredi, con planes de ampliar el número de entidades. Con el bloqueo de Visa y Mastercard a estos pagos, no se puede utilizar el servicio.
El caso WhatsApp y Brasil es un buen ejemplo de que los servicios de pagos móviles como estándar universal no son tan fáciles de implementar como pudiera parecer en un principio. La llegada de estos pagos puede suponer una amenaza para la banca tradicional y, aunque hay alternativas como Bizum o Twyp, ninguna de estas dos plataformas tiene el número de usuarios con el que cuenta WhatsApp.
El caso de Brasil y WhatsApp ejemplifica la complejidad y el miedo que representa el futuro sin efectivo, aunque no implica que WhatsApp Pay no vaya a acabar usándose, sino que se necesita más tiempo para estudiar su impacto.