El Banco Central (BCRA) autorizó ayer una actualización de las comisiones que perciben los bancos por la prestación de servicios a los usuarios financieros, que se podrán efectivizar en enero y febrero de 2021, con topes de 9% cada mes
Vale recordar que el costo de las comisiones permanece sin cambios desde el 19 de febrero de este año, cuando el Central había congelado los aumentos a los servicios de los bancos durante 180 días hábiles.
Por la pandemia, para facilitar la extracción de efectivo, desde marzo el BCRA dispuso que retirar dinero de un cajero automático fuese gratuito en todos los casos, sin importar a qué banco o a qué red pertenece el cliente. Esa disposición, que ya fue extendida en dos oportunidades, tiene fecha de vencimiento el próximo 31 de diciembre y en el BCRA explican que por el momento no está prevista una nueva prórroga.
Por lo cual, desde enero retirar dinero de un cajero de un banco diferente al propio dejará de ser gratuito.
La actualización de los servicios comprenderá a los clientes que tengan una caja de ahorro, para la emisión o reposición de tarjetas de débito por robo o extravío; el uso de cajeros automáticos fuera de casas operativas de la entidad, de otra entidad y/o red; y los servicios de extracción de efectivo por terminales en puntos de venta o retiro de efectivo de cuenta por el propio titular o un tercero.
Las cajas de ahorro en pesos continuarán siendo gratuitas en cuanto a su apertura, su mantenimiento y al uso de la tarjeta de débito vinculada
Para los usuarios de tarjetas de crédito, la actualización incluirá a los servicios de emisión, renovación, administración o mantenimiento de cuenta; y la reposición o reimpresión de tarjeta por robo o extravío y tarjetas adicionales
El comunicado del BCRA también informa que “Las entidades financieras podrán también disponer aumentos en las comisiones de otros productos y servicios financieros, tales como los relacionados con el servicio de cajas de seguridad, con la operatoria con títulos valores y con la cuenta corriente bancaria”.
En sus normas de protección al usuario, el BCRA dictamina que para aumentar el costo de uno de sus servicios un banco debe informárselo a su cliente con 60 días de antelación.
Por ello, las comisiones bancarias que se cobren en enero podrían ser comunicadas a los clientes durante las próximas semanas a través de cartas, e-mails o aclaraciones en los resúmenes de cuenta. De la misma manera, para los bancos es obligatorio tener publicados los costos de sus servicios en sus páginas web.
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